Ett ombud kan hämta ut föremål som tillhör dig under förutsättning att du har verifierat din identitet med Bank-ID via Auctionet eller har skickat in en vidimerad kopia av din legitimation till auktionshuset via mail, samt via mail meddelat auktionshuset att ett ombud ska hämta, namnet på ombudet samt föremålsnummer. Detta måste göras innan hämtning.